Glossário
E-Business
E-business, acrónimo do inglês Electronic Business, é o termo que se utiliza para identificar os negócios efetuados por meios eletrónicos, geralmente na Internet. Muitas vezes é associado ao termo comércio eletrónico.
Pode-se definir e-business como negócios feitos através da Internet no sentido mais amplo da palavra negócio, desde contatos diretos com consumidores, fornecedores como também análises de mercado, análises de investimentos, busca de informações sobre o macroambiente, pesquisa de mercados, etc.
E-business tem como aplicação a criação de sistemas capazes de prover comunicação entre empresas agilizando os processo de compra e venda entre as mesmas, existem inclusive sistemas que fazem pedidos automáticos para outras empresas de acordo com o seu Stock de produtos, facilitando assim todo o processo de fabrico e venda.
E-mail, email ou correio electrónico designa mensagens enviadas através de sistemas electrónicos de comunicação. O termo aplica-se não só aos sistemas que utilizam a internet através do protocolo SMTP, mas também a intranets permitindo a troca de mensagens e informação dentro de uma empresa.
E-mail marketing
E-mail marketing é a utilização do e-mail como ferramenta de marketing directo. O principal motivo de acesso à Internetl é o e-mail, por isso, o e-mail marketing é bastante importante para as empresas no seu relacionamento com clientes
Ao contrário do spam (mensagens indesejadas), é essencial ao e-mail marketing o consentimento do cliente, que pode ser explícito, quando ele mesmo opta por receber, ou implícito, caracterizado por uma relação evidente entre as partes.
E-Marketing
E-Marketing, também referido como i-marketing, Marketing de Internet, web marketing, marketing online ou eMarketing, é o marketing de produtos ou serviços na Internet.
O E-Marketing pode usar várias ferramentas, tais como Websites institucionais, SEO - Search Engine Optimization, SEM (Search Engine Marketing), Newsletters, blogs, videoblogs, forúns, etc
ERP
ERP ou Enterprise Resource Planning são sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma organização num único sistema.
Os ERPs em termos gerais, são uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa, possibilitando a automação e armazenamento de todas as informações de negócios.
